A consultoria online de treino é permitida e está regulamentada pela Resolução CONFEF nº 542/2024. Ela exige registro ativo no CREF, nome e número de registro visíveis na oferta pela internet, termo de consentimento com o aluno, plano de treino registrado para cada um e plataformas seguras. Com isso em ordem, você pode atender alunos de qualquer cidade.
As formas de atendimento a distância
A resolução organiza o trabalho a distância em tipos de atendimento (art. 4º) e em formas de oferta: personalizada, quando é específica para o cliente; coletiva, para turmas; e genérica, quando o conteúdo não é direcionado a um cliente ou turma (art. 1º, § 4º).
| Tipo | O que é | Ponto de atenção |
|---|---|---|
| Teleconsulta | Atendimento e avaliação a distância: anamnese, objetivos, ferramentas de treino que o aluno tem em casa e prescrição do exercício | A prescrição da teleconsulta vale por prazo não superior a 30 dias (art. 4º, I) |
| Teleaula | Prescrição e acompanhamento do exercício, ao vivo ou não, por áudio e vídeo | Pode ser adotada depois da teleconsulta ou do equivalente presencial (art. 4º, II) |
| Teleconsultoria | Troca registrada entre profissionais e gestores, com base em evidência, para esclarecer dúvidas | É entre profissionais, não com o aluno (art. 4º, III) |
| Análise de metadados | Avaliação dos dados de relógios e aplicativos de monitoramento do aluno | Serve para ajustar a prescrição (art. 4º, IV) |
O que a resolução exige de você
- Registro ativo no CREF para prestar o serviço (art. 1º, § 1º). Se a consultoria for oferecida por empresa, ela indica um profissional como responsável técnico (art. 1º, § 5º).
- Plataformas adequadas e seguras, respeitando a LGPD e o Marco Civil da Internet (art. 2º), e registro das ações com guarda segura dos dados (art. 3º).
- Informar ao aluno o seu número de registro e manter o plano de treinamento de cada um, com data e forma de atendimento, anamnese, objetivos, metadados recebidos e o programa com periodização, assinado com nome e registro (art. 7º).
- Termo de consentimento livre e esclarecido com o aluno (art. 8º). A resolução traz um modelo no Anexo I, que você pode adaptar.
- Nome e número de registro de forma visível na oferta do serviço pela internet (art. 11).
- Honorários e forma de pagamento combinados antes, seguindo o art. 10 do Código de Ética (art. 13).
A resolução também garante autonomia: você decide quais alunos podem ser atendidos a distância, pode pedir avaliação presencial quando achar necessário e pode solicitar atestado médico sempre que precisar (art. 4º, §§ 1º a 5º, e art. 6º).
Como divulgar a consultoria online
A regra da resolução vira argumento de venda. Quem vai treinar com alguém que nunca viu quer segurança, e você tem como mostrar isso:
- Uma página só da consultoria, explicando as etapas: conversa inicial, teleconsulta com anamnese, entrega do treino, acompanhamento e ajustes.
- A plataforma e o canal de contato: por onde o aluno recebe o treino e tira dúvidas.
- Para quem é: quem treina em casa, em condomínio, viaja muito ou mora em outra cidade.
- O CREF à vista, como pede o art. 11, na página e nos perfis.
- Um botão de WhatsApp com o próximo passo claro.
Para a parte de vendas e conteúdo nas redes, veja também como vender consultoria fitness online. Para a página em si, veja o que colocar no site do personal trainer.
O site é a vitrine da consultoria online
Como o aluno online decide sem conhecer você pessoalmente, um site com o seu método explicado, o CREF à vista e a consultoria organizada passo a passo faz a escolha ficar fácil. A Mente Mestra entrega esse site pronto, já no formato da Resolução CONFEF nº 542/2024 e com base técnica para o Google e as IAs, para você atender alunos de qualquer cidade. Veja os planos em site para personal trainers.
Veja também: como divulgar personal trainer no Instagram
Quer um site seu, pronto para o aluno encontrar você?
A Mente Mestra faz o site do personal trainer com o CREF à vista, o seu método explicado, onde você atende e contato direto no WhatsApp, já dentro das regras do CONFEF. Textos prontos para você só revisar e aprovar, entrega rápida e pagamento único a partir de R$ 997. Veja os planos na página site para personal trainers ou me chama para um diagnóstico gratuito.
Quero meu diagnóstico gratuitoPerguntas frequentes
Personal trainer pode dar consultoria online?
Pode. A Resolução CONFEF nº 542/2024 regulamenta o atendimento a distância, desde que o profissional tenha registro ativo no CREF e siga as regras de plataforma segura, termo de consentimento, plano de treino e identificação.
Preciso de termo de consentimento na consultoria online?
Sim. O art. 8º da Resolução CONFEF nº 542/2024 pede o termo de consentimento livre e esclarecido do aluno, e o Anexo I traz um modelo que pode ser adaptado.
Onde o CREF precisa aparecer na consultoria online?
Na oferta do serviço pela internet, de forma visível (art. 11 da Resolução CONFEF nº 542/2024), e também deve ser informado ao aluno (art. 7º). No site, ele fica em todas as páginas.
Personal trainer pode ser MEI para vender consultoria online?
Personal trainer não está na lista de ocupações permitidas ao MEI (Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018, na redação vigente). Para abrir empresa, um contador indica o enquadramento certo.